สวนพฤกษศาสตร์โรงเรียนเทศบาล 4 (บ้านเชียงราย) เทศบาลนครลำปาง

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ สวนพฤกษศาสตร์โรงเรียนเทศบาล 4 (บ้านเชียงราย) เทศบาลนครลำปาง

Download เอกสาร

ลำดับที่	รายการ	เอกสาร	วันที่อัพเดท	View

ผู้บริหาร

นางสาววรญา วิไลรัตน์
ผู้อำนวยการสถานศึกษา โรงเรียนเทศบาล ๔ (บ้านเชียงราย)

เมนูหลัก

ทะเบียนพรรณไม้ พรรณไม้แห้ง พรรณไม้ดอง ประวัติความเป็นมา องค์ประกอบสวนพฤกษศาสตร์โรงเรียน ข่าวประชาสัมพันธ์

บริการข้อมูล

Download เอกสาร

สารสนเทศโรงเรียนในสังกัด

เผยแพร่ผลงานทางวิชาการ

สารสนเทศบุคลาการในสังกัด

เอกสารดิจิทัล (Digital)

เชื่อมโยงลิงค์อื่นๆ

ระบบ E-Office

Social media

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา

สำนักงานศึกษาธิการจังหวัด

สำนักงานศึกษาธิการภาค

ความพึงพอใจ
Link

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ

ชาย

หญิง

อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

20 - 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

51 - 60 ปี

61 ปีขึ้นไป

ท่านติดตอ่ขอรับบริการโดยช่องทางใดมากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

ผ่านทางโทรศัพท์ / โทรสาร (Fax)

บันทึกข้อความ / จดหมาย

เทคโนโลยีสารสนเทศ / Website

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	>น้อยที่สุด
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม 1.เพศ

ชาย

จำนวน 223 คน

53.10%

หญิง

จำนวน 144 คน

34.29%

รวม

จำนวน 420 คน

2.อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

จำนวน 66 คน

15.71%

20 - 30 ปี

จำนวน 52 คน

12.38%

31 - 40 ปี

จำนวน 35 คน

8.33%

40 - 51 ปี

จำนวน 71 คน

16.90%

51 - 60 ปี

จำนวน 126 คน

30.00%

60 ปีขึ้นไป

จำนวน 19 คน

4.52%

รวม

จำนวน 420 คน

3.ช่องทางติดต่อรับบริการที่มากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

จำนวน 210 คน

50.00%

ผ่านทางโทรศัพท์

จำนวน 35 คน

8.33%

บันทึกข้อความ

จำนวน 0 คน

0.00%

สารสนเทศเว็บไซต์

จำนวน 124 คน

29.52%

รวม

จำนวน 420 คน

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ						ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด	ค่าเฉลี่ย	ระดับความพึงพอใจ
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี	216	119	34	0	0	3.95	มาก
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ	233	103	33	0	0	3.99	มาก
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน	186	174	9	0	0	3.94	มาก
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี	243	91	35	0	0	4.01	มาก
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย	262	72	18	17	0	4.01	มาก
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว	226	90	52	1	0	3.92	มาก
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ	283	68	17	1	0	4.14	มาก
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน	228	54	87	0	0	3.85	มาก
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย	245	55	69	0	0	3.93	มาก
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)	209	142	18	0	0	3.97	มาก
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน	246	88	35	0	0	4.02	มาก
สรุปผล	2577	1056	407	19	0	3.98	มาก

ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

3.97

ความพึงพอใจด้านกระบวนการและการให้บริการ

4.03

ความพึงพอใจด้านสถานที่หลังการปรับปรุง

3.97

สถิติการใช้งาน

เข้าใช้จาก IP : 3.92.28.52
Online อยู่ : 1
วันนี้	26
เมื่อวานนี้	7
เดือนนี้	33
ปีนี้	670
รวมทั้งหมด	670
Record: 28 (15.10.2021) ( Counter 02-12-2021 )