สวนพฤกษศาสตร์โรงเรียนเทศบาล 4 (บ้านเชียงราย) เทศบาลนครลำปาง

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ สวนพฤกษศาสตร์โรงเรียนเทศบาล 4 (บ้านเชียงราย) เทศบาลนครลำปาง

ความเป็นมาและแนวทางการดำาเนินงาน

ข้อมูล : ความเป็นมาและแนวทางการดำาเนินงาน เผยแพร่โดย : administrator View : 6064

ผู้บริหาร

นางสาววรญา วิไลรัตน์
ผู้อำนวยการสถานศึกษา โรงเรียนเทศบาล ๔ (บ้านเชียงราย)

เมนูหลัก

ทะเบียนพรรณไม้ พรรณไม้แห้ง พรรณไม้ดอง ประวัติความเป็นมา องค์ประกอบสวนพฤกษศาสตร์โรงเรียน ข่าวประชาสัมพันธ์

บริการข้อมูล

Download เอกสาร

สารสนเทศโรงเรียนในสังกัด

เผยแพร่ผลงานทางวิชาการ

สารสนเทศบุคลาการในสังกัด

เอกสารดิจิทัล (Digital)

เชื่อมโยงลิงค์อื่นๆ

ระบบ E-Office

Social media

เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษา

สำนักงานศึกษาธิการจังหวัด

สำนักงานศึกษาธิการภาค

ความพึงพอใจ
Link

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

เพศ

ชาย

หญิง

อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

20 - 30 ปี

31 - 40 ปี

41 - 50 ปี

51 - 60 ปี

61 ปีขึ้นไป

ท่านติดตอ่ขอรับบริการโดยช่องทางใดมากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

ผ่านทางโทรศัพท์ / โทรสาร (Fax)

บันทึกข้อความ / จดหมาย

เทคโนโลยีสารสนเทศ / Website

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	>น้อยที่สุด
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน

ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม 1.เพศ

ชาย

จำนวน 223 คน

6.90%

หญิง

จำนวน 144 คน

4.46%

รวม

จำนวน 3231 คน

2.อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี

จำนวน 74 คน

2.29%

20 - 30 ปี

จำนวน 52 คน

1.61%

31 - 40 ปี

จำนวน 35 คน

1.08%

40 - 51 ปี

จำนวน 71 คน

2.20%

51 - 60 ปี

จำนวน 126 คน

3.90%

60 ปีขึ้นไป

จำนวน 19 คน

0.59%

รวม

จำนวน 3231 คน

3.ช่องทางติดต่อรับบริการที่มากที่สุด

ติดต่อด้วยตนเอง

จำนวน 218 คน

6.75%

ผ่านทางโทรศัพท์

จำนวน 35 คน

1.08%

บันทึกข้อความ

จำนวน 0 คน

0.00%

สารสนเทศเว็บไซต์

จำนวน 124 คน

3.84%

รวม

จำนวน 3231 คน

ระดับความพึงพอใจของผู้มารับบริการ

ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ						ระดับความพึงพอใจ
ประเด็นการวัดความพึงพอใจ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด	ค่าเฉลี่ย	ระดับความพึงพอใจ
1. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
1.1 เจ้าหน้าที่ต้อนรับด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดี	224	119	34	0	0	0.53	น้อยที่สุด
1.2 เจ้าหน้าที่มีความกระตือรือร้น เอาใจใส่ในการบริการ	241	103	33	0	0	0.53	น้อยที่สุด
1.3 เจ้าหน้าที่แต่งกายสุภาพ เหมาะสมกับการทำงาน	194	174	9	0	0	0.52	น้อยที่สุด
1.4 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ คำปรึกษา ตอบข้อซักถามได้ดี	251	91	35	0	0	0.53	น้อยที่สุด
2. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
2.1 ขั้นตอนการให้บริการมีความชัดเจน เข้าใจง่าย	270	72	18	17	0	0.53	น้อยที่สุด
2.2 การให้บริการตามคำขอ ถูกต้อง สะดวก และรวดเร็ว	234	90	52	1	0	0.52	น้อยที่สุด
2.3 มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในบริการ	291	68	17	1	0	0.55	น้อยที่สุด
3. ความพึงพอใจด้านสถานที่ / หลังการปรับปรุง
3.1 ความเหมาะสมของจุดบริการแต่ละฝ่ายงาน	236	54	87	0	0	0.51	น้อยที่สุด
3.2 การจัดสำนักงานสวยงาม สะอาดเป็นระเบียบเรียบร้อย	253	55	69	0	0	0.52	น้อยที่สุด
3.3 จัดมุมสำหรับการให้บริการได้อย่างเหมาะสม (เครื่องดื่ม/ข่าวสาร/ที่พักคอย)	217	142	18	0	0	0.53	น้อยที่สุด
3.4 บริเวณรอบสำนักงานดูปลอดภัย มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม และห้องน้ำสะอาดไม่มีกลิ่นรบกวน	254	88	35	0	0	0.53	น้อยที่สุด
สรุปผล	2665	1056	407	19	0	0.53	น้อยที่สุด

ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

0.53

ความพึงพอใจด้านกระบวนการและการให้บริการ

0.54

ความพึงพอใจด้านสถานที่หลังการปรับปรุง

0.53

สถิติการใช้งาน

เข้าใช้จาก IP : 44.192.254.173
Online อยู่ : 1
วันนี้	7
เมื่อวานนี้	13
เดือนนี้	34
ปีนี้	131
รวมทั้งหมด	131
Record: 26 (25.09.2023) ( Counter 03-10-2023 )